Términos y Condiciones de Uso

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implica que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Magnetic Monkey no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

Magnetic Monkey a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

Usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso seremos responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

 

PRIVACIDAD

Magnetic Monkey garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Magnetic Monkey reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

AVISO DE PRIVACIDAD
De acuerdo a lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, declara Magnetic Monkey, ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, y como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales, tales como:
1. Nombre Completo.
2. Dirección.
3. Teléfonos de Hogar, Oficina y móviles
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Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
1. Información y Prestación de Servicios.
2. Actualización de la Base de Datos.
3. Envío de los productos.
4. Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.
Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente.
Así mismo, le informamos que sus datos personales pueden ser Transmitidos para ser tratados por personas distintas a esta empresa.
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del Área de Privacidad encargada de la seguridad de sus datos por medio de su correo electrónico: magneticmonkeystore@gmail.com.
A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, Magnetic Monkey establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información.
Este aviso de privacidad podrá ser modificado por Magnetic Monkey, dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación que Magnetic Monkey. determine para tal efecto.
ATENTAMENTE: Magnetic Monkey

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POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de nuestros productos no realizamos reembolso por error de talla o dirección de entrega, si ya se envió el pedido. Usted tiene la responsabilidad de entender esto antes de finalizar su compra. Le pedimos que lea cuidadosamente la tabla de tallas antes de concluir su compra y revisar cautelosamente su domicilio. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto o cuando cometemos un error en él color que solicitaste y cuando el producto presenta defectos de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente dentro de los siguientes 30 días posteriores a la llegada de su producto. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido tales como manchas y lo mencionado próximamente. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

–    En condiciones ambientales normales, con temperaturas no menores a -15 grados Celsius, pero tampoco mayores a 50 grados Celsius.
–    En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
–    Practicando los deportes más populares del mundo pero también entendiendo que nuestros productos no están diseñados para los mismos y evitando usarlos de manera profesional, de lo contrario no se hará efectiva la garantía, tampoco se hará efectiva la garantía si el producto recibió algún daño practicando deportes extremos tales como paracaidismo, bungee jumping, parkour, alpinismo, rafting, rápel, parapente, surf, wingsuiting flying, entre muchos otros.

Usted cuenta con 2 intentos de envío

Si usted quiere pagar otro intento de envío, tendrá 30 días para hacer el pago del envío extra desde que se le informa la última instancia de su paquete

​En caso de cumplir con todos los requisitos anteriores usted tendrá que seguir los siguientes pasos dependiendo de su caso:
•    Error en color del producto: Usted tendrá que tomar fotos y grabar un video enseñando el producto en el que se ha cometido el error, en el video deberá mencionar la fecha en la que se realiza y el motivo del mismo, en este caso error en el color del producto
•    Defectos de fábrica:  Usted tendrá que tomar fotos y grabar un video enseñando el producto que presenta algún defecto de fábrica, en el video deberá mencionar la fecha en la que se realiza y el motivo del mismo, en este caso defecto de fábrica, pero mencionando las condiciones que se uso el producto y en que parte esta dañado el producto.

*NOTA* Cuando haya promociones de mas del 30% de descuento no habrá reembolso ni cambios de ninguna manera.

Posterior a esto tendrá que mandar todo a nuestro correo magneticmonkeystore@gmail.com, espere nuestra pronta respuesta y solución de su caso.